Conditions d'utilisation
Introduction
Ces conditions régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de planification financière.
En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Définitions
Dans ces conditions:
- "Nous" désigne Lumiravosys Services Inc.
- "Vous" désigne l'utilisateur de nos services
- "Services" désigne nos services de planification financière
- "Site" désigne notre site web Lumiravosys
Utilisation des services
Vous pouvez utiliser nos services selon les modalités suivantes:
Utilisations autorisées
- Consultation pour planification financière personnelle
- Accès aux informations et ressources éducatives
- Communication avec nos conseillers financiers
Utilisations interdites
- Utilisation à des fins illégales ou frauduleuses
- Violation des droits de propriété intellectuelle
- Transmission de contenu nuisible ou offensant
- Tentative d'accès non autorisé à nos systèmes
Compte utilisateur
Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte.
- Fournir des informations exactes et complètes
- Maintenir la sécurité de vos identifiants
- Nous notifier immédiatement de tout usage non autorisé
Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site est protégé par des droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Paiements
Les modalités de paiement pour nos services sont les suivantes:
- Abonnement mensuel de 250 $ CAD, taxes incluses
- Paiement par prélèvement automatique ou carte de crédit
- Facturation le même jour chaque mois
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment avec un préavis de 30 jours.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Avis de non-responsabilité
Nos services sont fournis "tels quels" sans garantie d'aucune sorte.
Nous excluons toute garantie implicite ou explicite.
Limitation de responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour nos services.
En aucun cas nous ne serons responsables des dommages indirects ou consécutifs.
Résolution des litiges
En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable.
Arbitrage
Les litiges non résolus à l'amiable seront soumis à arbitrage.
- Arbitrage selon les règles de l'Association canadienne d'arbitrage
- Siège de l'arbitrage: Montréal, Québec
- Langue de l'arbitrage: français
Plateforme ODR européenne
Pour les consommateurs européens, plateforme ODR disponible.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Applicable uniquement aux résidents de l'UE
Indemnisation
Vous vous engagez à nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation inappropriée de nos services.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit canadien et québécois.
Les tribunaux de Montréal, Québec, ont juridiction exclusive.
Modifications
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment.
Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel.
Divisibilité
Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous.
Contact
Pour toute question sur ces conditions:
Lumiravosys Services Inc.
1247 rue Sainte-Catherine Ouest, Montréal, QC H3G 1N1
18 juin 2025
Version 1.2